2019-09-24
1088次
售后大客户经理
1.3K-2K/月
年假
双休
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数若干人
招聘部门售后部门
学历要求大专
工作经验不限
年龄要求20岁--30岁
工作地点#29,Street 592 Khan Toul Kork(金边市/堆谷区)
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
10-15 10:09
企业最近登录时间
职位描述
承接销售移交的客户,做好沟通和维系工作。
为所负责的客户提供及时的报障处理和咨询服务。有效协调相关部门及时完成客户要求或投诉,并负责与客户的沟通工作。
对客户提供有效的客户关怀,维系公司名誉,和服务质素。
开发挖掘客户潜在升级或其他需求,并协调公司资源提供、配给或制定相关产品及方案。
分析研究所负责客户的产品诉求和消费习惯,保证客户在网时间,加强客户粘性。
根据工作中对客户的观察及客户反馈,对公司网络和产品提出建设性意见,不断提升服务质量。
跟进督促客户按期付费,完成公司制定的KPI业绩指标,并不断提升业绩水平。
岗位要求:
计算机、网络工程相关专业;
抗压性强,有耐心,能够有效处理紧急状况。
注意自身形象,有良好的与客户沟通的能力,擅长处理客户关系。
有电信和媒体大客户经理从业经验者优先。
拥有电信和媒体相关专业技术资格证书者优先。
流利中英或中柬双语水平者优先。
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